CONTACT US

联系我们

立即联系我们,获得专业的云服务支持和解决方案。

售前咨询

我们提供专业的售前咨询服务,帮助您选择最适合的解决方案,提升业务效率

在线客服

工作时间:10:30-23:30

开始咨询

QQ 咨询

工作时间:10:30-23:30

联系我们

工单咨询

我们会第一时间处理您的需求

创建工单

商务邮箱

72 小时内响应,可附带附件

发送邮件

微信咨询

添加企业微信,获取产品方案建议

立即咨询

电话热线

拨打热线

售后支持

7×24 小时技术支持随时响应,涵盖系统配置、网络故障、高防设置等各类问题

工单支持

提交工单,全程留痕,快速跟进处理

创建工单

在线客服

工作时间:10:30-23:30

开始咨询

QQ 售后

商务 QQ:2735171147

联系我们

商务邮箱

72 小时内响应,可附带附件

发送邮件

电话热线

工作时间:10:30-23:30

拨打热线

帮助中心

常见问题与使用文档一网打尽

前往帮助中心

公司地址

欢迎来到我们的公司,我们将竭诚为您服务

深圳弘速云科技有限公司

{\.company_address}

10001 中国·深圳

常见问题

为您提供常见问题的解答,帮助您快速了解产品

购买服务器后多久可以开通?
支付成功后系统自动开通,一般 1-5 分钟内完成并发送通知。
支持哪些操作系统?
支持主流 Linux(CentOS、Ubuntu、Debian 等)与 Windows Server,可在控制台一键重装。
是否可以随时升级配置?
支持弹性升级带宽与配置,具体操作和费用以购物车与会员中心为准。
如何联系技术支持?
提供 7×24 小时工单与在线客服支持,紧急问题建议直接提交工单,我们会第一时间响应。
带宽为什么跑不满?
可提交工单,运维将协助您排查本地网络、应用限速与机房线路等问题。
退款政策是什么?
请查看服务条款中的退款说明,或联系客服了解具体退款规则。